顧客創造研究会 http://www.ds-ccs.net/ ja Copyright 2012 Tue, 01 May 2012 15:03:03 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://www.rssboard.org/rss-specification 【本日配信】実践！入校生アップニュースレター５月号 今月号のテーマは『「ドラゴン桜」から学ぶ"ほめ方"』です。

破産目前のおバカ高校から１年以内に東大合格者を出す！？

テレビドラマにもなった人気コミック「ドラゴン桜」。

この漫画には受験テクニックはもちろんのこと、

「子供を成長させるため」のノウハウがぎっしりと詰まっていて、

何度も目からウロコがポロポとこぼれ落ちます。

中でも注目すべきは子供の「ほめ方」。

"アイメッセージ"を込めた「ほめ方、叱り方」は、

お子さんがいる方はもちろん、教習にも大変役立ちます。

指導員さんとすべての親御さん必読の今月号です。

 

表紙はこちら

実践！入校生アップ お役立ちニュースレター５月号（№105）.pdf

 

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]]> http://www.ds-ccs.net/2012/05/post-117.html http://www.ds-ccs.net/2012/05/post-117.html Tue, 01 May 2012 15:03:03 +0900 【本日発送】『林英樹の入校実績レポート』 ４月号 お待たせしました。

今月号は２、３月の会員校各校の繁忙期を振り返り、

林先生が、問題点と課題、これからの対策についてズバリ解説します。

お楽しみに。

表紙はこちら→会員校実績レポート４月号.pdf

]]> http://www.ds-ccs.net/2012/04/post-116.html http://www.ds-ccs.net/2012/04/post-116.html Sat, 28 Apr 2012 18:06:33 +0900 【本日発送】会員向けニュースレター『ほっぷ＆すてっぷ』 ４月号 ◎４月号の教材内容

１．経営者向けニュースレター『ほっぷ＆すてっぷ』４月号（№８８）Ａ４版６頁

　【特集】第８回都城＆えびの高原ＤＳ社員研修プログラム

　・社員研修によって社員はどう変わったのか？

　・これまでの集大成。研修プログラムの内容とねらいを解説

　・他人事ではない韓国の法改正。ピンチをチャンスに変える発想

 

２．今月の実戦ツール

　受付案内用『４月～６月普通免許ラインナップチラシ』

 

３．東社長からの"地動説"メッセージ３月号（№６３）

　『ドラゴン桜』

　研修テキストとして使用された人気コミック 『ドラゴン桜』。

　そこで紹介されていたのは脳を活性化させるため

　５２枚のトランプを足していくというシンプルなゲーム。

　チャレンジした社員は、はたしてゴールにたどり着くことができたのか？

 

お楽しみに。

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私が１０代の頃に起こした２件の交通事故。

その失敗から学び、高まった「認知・判断・操作」能力。

一方、経営においても重要となる「認知・判断・操作」。

いったい、どういうこと？？？

経費節減とリストラから抜け出すための、

経営者・幹部様、必読の今月号です。

 

表紙（１ページ）はこちらをクリック。

ニュースレター４月号.pdf

 

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特別・実践会員各校の成果と課題をレポートしています。

表紙はこちら→ 会員校実績レポート３月号.pdf

 

]]> http://www.ds-ccs.net/2012/03/post-113.html http://www.ds-ccs.net/2012/03/post-113.html Tue, 20 Mar 2012 15:52:21 +0900 【本日発送】会員向けニュースレター『ほっぷ＆すてっぷ』 ３月号 ◎３月号の教材内容

１．経営者向けニュースレター『ほっぷ＆すてっぷ』３月号（№８７）Ａ４版６頁

　【緊急レポート】　『韓国・釜山の自動車学校を視察して』

　・韓国の免許制度の法改定で自動車学校はどうなったか？

　・売上半減、夢もやりがいもない韓国。日本はどうなる？

　２月下旬、東社長とともに訪問した林英樹氏の衝撃的な

　レポートをお届けします。

　★表紙の一部はこちら

　ほっぷ＆すてっぷ３月号.pdf

 

２．今月の実戦ツール

　『３月＆夏休みハイスピードプランＤＭ』（特別会員校）

　夏休みの早期予約と３月のＨＳＰを訴求したハガキＤＭ。　　

 

３．東社長からの"地動説"メッセージ３月号（№６３）

　『韓国・釜山の自動車学校訪問』

　韓国に行って肌で感じた「自動車学校不要論」という現実。

　音楽、書籍、ゲームなど他業界で起こっていることは何か？

　進化から取り残されている自動車学校の現状に警鐘を鳴らします。　

 

お楽しみに。

 

]]> http://www.ds-ccs.net/2012/03/post-112.html http://www.ds-ccs.net/2012/03/post-112.html Sun, 11 Mar 2012 14:53:40 +0900 【本日配信】進学生集客用３月ＤＭハガキ事例（実践・特別会員対象） 今年から実践・特別会員様を対象にした新たな情報サービスとして、
川崎が作成したチラシやＤＭをＰＤＦデータとしてお送りしています。
 
２月のハイスピードプランの折込チラシに続き、
今月は、進学者集客用のＤＭハガキ原稿をメールにてお送りしました。
 
ちなみに２月の折込チラシは、連日問い合わせが相次ぐ、
クリーンヒットとなりました。
 
さて、今回のＤＭは、一見、夏休みと３月の集客用ですが、
問い合わせのあったお客様に、「３月仮免まで→残り夏休み」という、
これまで売れなかった"冬のかき氷"を提案することが裏のねらいです。
 
このかき氷＝「笑顔でお帰り安心プラン」は、
卒業時にキャッシュバック特典をつけることで、
確実に帰省して免許を取ってもらうとともに、
進学先で、合宿校に対抗するための戦略商品という位置付けです。
 
このサービスは、各教習所で原稿をスピーディに活用できるように、
ご希望があればすぐにWordデータを送らせて頂いております。
 
]]> http://www.ds-ccs.net/2012/03/post-111.html http://www.ds-ccs.net/2012/03/post-111.html Sat, 03 Mar 2012 18:07:26 +0900 【本日配信】実践！入校生アップニュースレター３月号 今月号のテーマは『冷たくあしらわれたはずなのに』。

受験生宅に訪問した時、冷ややかな応対をするお父さん、お母さん。

中にはその経験がトラウマになる指導員さんも。

ところが・・・気が付けば、そのお宅のお子さんが入校していた！

いったいなぜ？？？

親御さんの反応は何を示唆しているのか？

そして、トラウマにならない受験生訪問の極意とは。

営業に苦労する指導員さん必読です。


これまで見たこともないサイテーなＤＭをぶった切る、

『世にもおぞましいサイテーなＤＭ』との２本立てです。

表紙（１ページ）はこちらをクリック。

ニュースレター３月号（№103）.pdf

 

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]]> http://www.ds-ccs.net/2012/03/post-110.html http://www.ds-ccs.net/2012/03/post-110.html Thu, 01 Mar 2012 12:13:45 +0900 【本日発送】会員向けニュースレター『ほっぷ＆すてっぷ』 ２月号 ◎２月号の教材内容

１．経営者向けニュースレター『ほっぷ＆すてっぷ』２月号（№８６）Ａ４版６頁

　【実戦！マーケティング】　繁忙期の集客策 「冬に"かき氷"を売る」

　・数に限りがある冬のぜんざい「ハイスピードプラン」の売り方

　・事例１：３万円キャッシュバック『笑顔でお帰り安心プラン』

　・事例２：徹底したヒヤリングで通常コースを売りまくる

２．今月の実戦ツール

　『３月ハイスピード１００％価値訴求型ＤＭ』（特別会員校）

　　他校には絶対にまねできない最強の高品質商品「ハイスピードコース」。

　　特典に一切頼らずその価値だけを訴求したダイレクトメールです。

　　　　　

３．東社長からの"地動説"メッセージ２月号（№６２）

　『社長元気で留守がいい』

　東社長が会社に顔を出すのは月の内わずか数日だけ。

　なぜ、社長が留守でも戦略がぶれることなく成果を出し続けられるのか？

　社長の役割とは何か、その核心に迫ります。

 

４．林英樹の会員校実績レポート

　「１月の入校生実績と複数率」

　１月の会員校各校の取り組みと成果を数字を踏まえながらレポートします。

 

お楽しみに。

 

]]> http://www.ds-ccs.net/2012/02/post-109.html http://www.ds-ccs.net/2012/02/post-109.html Sun, 19 Feb 2012 15:51:18 +0900 【本日配信】実践！入校生アップニュースレター２月号 さて、今月号は繁忙期になると必ずといってよいほど発生する２つの問題、

「インフルエンザ」と「クレーム」についてのお話です。

なぜか、急に生徒が減りはじめた教習所。

それは、教習所が実施した「ある対策」が原因でした。

入校が戻るまで３カ月もかかった、その「対策」とは？


また、ある教習所では父親からクレームの電話が。

しかし、適切な対応で最後には「そこまでするのか」と、

がっちりお客様の心をつかむことができました。

その対応のポイントとは？


経営者はもちろん、すべての社員様にお読みいただきたい２本立てです。

 

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]]> http://www.ds-ccs.net/2012/02/post-108.html http://www.ds-ccs.net/2012/02/post-108.html Fri, 03 Feb 2012 10:52:14 +0900 【会員の声】浦和中央自動車教習所様　第２弾をアップしました！ どん底だった２００８年の１２０４名から、２０１１年は１７０２名へ。

３年連続１００名以上アップを達成した浦和中央自動車教習所・

秋本高幸部長、２０１０年に引き続き、二回目の登場です。

http://www.ds-ccs.net/kaiin/15.html


]]> http://www.ds-ccs.net/2012/01/post-107.html http://www.ds-ccs.net/2012/01/post-107.html Tue, 24 Jan 2012 23:07:38 +0900 【本日発送】会員向けニュースレター『ほっぷ＆すてっぷ』 １月号 ◎２０１２年１月号の教材内容 

１．経営者向けニュースレター『ほっぷ＆すてっぷ』１月号（№８５）Ａ４版６頁

　【ドキュメントＶ字回復】　続・Ｖ字回復に試練の時を迎えたＭ校　

　・電話応対研修で度肝を抜かれる！迫りくる"ターミーネーサン"！

　・１２月の入校実績は対前年２１０％。巻き返しに成功！

　・突撃営業の精度を高めるためのマニュアルで軌道修正。

２．今月の実戦ツール

　『みんな得だ値プラン』折り込みチラシ（Ｍ自動車学校）

　　表面が通年型低価格商品『みんな得だ値プラン』を、

　　裏面は高品質商品『ハイスピード・オーダーメイドプラン』を訴求

　　　　　

３．東社長からの"地動説"メッセージ１月号（№６１）

　『６７％』

　１２月のシェアが６７％に達した都城ＤＳ。

　不利な立地にもかかわらずシェアの限界と言われる７０％が見えてきました。

　それでも油断大敵と自らを戒める理由とは？

 

４．ＮＥＷ　林英樹の「会員校実績レポート」

　今年から新しく、実践会員校の実績をご紹介するレポートをお届けします。

　入校生数の推移から収益性のバロメータとなる配車効率を示す複数率など、

　シニア・コンサルタント林英樹が会員校ごとにレポートします。

 

お楽しみに。

]]> http://www.ds-ccs.net/2012/01/post-106.html http://www.ds-ccs.net/2012/01/post-106.html Sat, 21 Jan 2012 16:35:00 +0900 【本日配信】実践！入校生アップニュースレター１月号 新年あけましておめでとうございます。

今年もよろしくお願い申し上げます。

 

新年第１号のテーマは「"ドツボスパイラル"に要注意」（他一本）です。

やってはいけないのにやってしまう人件費削減。

それがきっかけで、はまりこんでしまう"ドツボスパイラル"。

いったん入ったら抜け出せなくなるこの"病"の症状と原因、

連鎖していく悪循環に迫ります。

経営者必読の１月号です。

 

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]]> http://www.ds-ccs.net/2012/01/post-105.html http://www.ds-ccs.net/2012/01/post-105.html Sat, 07 Jan 2012 17:26:42 +0900 【本日発送】会員向けニュースレター『ほっぷ＆すてっぷ』 １２月号 ◎２０１１年１２月号の教材内容 

１．経営者向けニュースレター『ほっぷ＆すてっぷ』１２月号（№８４）Ａ４版６頁

　【ドキュメントＶ字回復】　Ｖ字回復に試練の時を迎えたＭ自動車学校　

　・夏までに全員で一丸となって獲得した１３０件の仮申込書

　・営業リーダーの掛け声とともに開始されるはずだった再訪問

　・競合校の恐るべき突撃営業法に大苦戦

２．今月の実戦ツール

　『ハイスピードコース超早割』ＤＭ（浦和中央自動車教習所）

　　昨年、大ヒットしたハイスピードコース"超早割（ちょっぱやわり）"ＤＭ

　　　　　

３．東社長からの"地動説"メッセージ１２月号（№６０）

　『変化』

　　「教習車は中古車で十分」。昨年までそう言っていたのに、

　　今年は、１２月から来月にかけて十数台の新車を導入。

　　「願書は秋まで取るな」。昨年までそう言っていたのに、

　　今年は、「夏までにできるだけ取れ」。

　　この１８０度の変わりようはいったいなぜ？？？

 

４．実戦！入校生アップＣＤ　冬号　

　　営業現場で収録した５名の指導員さんの録音データをＣＤに収録。

　　強力な武器に基づく指導員営業の実際が、お客様の反応とともに

　　リアルに伝わってきます。

 

お楽しみに。

]]> http://www.ds-ccs.net/2011/12/post-104.html http://www.ds-ccs.net/2011/12/post-104.html Tue, 20 Dec 2011 18:28:24 +0900 【本日配信】実践！入校生アップニュースレター１２月号《通算１００号記念号》 おかげさまで通算１００号到達。

 

今月のテーマは、『ニュースレターの歴史を振り返る』です。

２００３年９月号から数えて、今月で通算１００号を迎えたニュースレター。

 

突撃営業全盛の時代に産声を上げ、現場に密着しながら

教習所における営業のあり方を照らし続けてきました。

 

その足かけ９年の歴史に隠された秘話？が明らかになります。

創刊号からの読者様には特にお読みいただきたい記念号です。

 

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]]> http://www.ds-ccs.net/2011/12/post-103.html http://www.ds-ccs.net/2011/12/post-103.html Sun, 11 Dec 2011 13:40:02 +0900