少し前にある自動車学校の事務員さんが、
こんなことを言っていた。
「バス送迎用のパソコンが壊れまして・・・」
話を聞いてみると、送迎車に持ち込むパソコンに、
システムのUSBを差し込む時、送迎担当のおじさんが
USBを上下反対に無理やり押し込んだために壊れたのだと言う。
なんとまあ・・・
上下反対に無理やりって・・・
ある意味、すごい力・・・。
システム会社からは、こう言われたそうだ。
「保障の対象外ですので、全額有料になります」。
そりゃ、そうだろう。
しかし・・・
パソコンを日頃触ったことのない人には、
「これをここに差し込めばいいんですよ」
では説明が不十分で、
「このマークを上にして差し込んでください」
とまで説明する必要がある、ということになる。
「そこまで言わなくてもわかるだろう」。
そう思っていると結局、修理代という想定外のコストがかかってくる。
送迎のおじさんも、パニックにならなくて済んだかもしれない。
でもなあ。
普通、あり得んじゃろ。

