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パソコン機器が壊れた理由

少し前にある自動車学校の事務員さんが、

こんなことを言っていた。

 

「バス送迎用のパソコンが壊れまして・・・」

 

話を聞いてみると、送迎車に持ち込むパソコンに、

システムのUSBを差し込む時、送迎担当のおじさんが

USBを上下反対に無理やり押し込んだために壊れたのだと言う。

 

なんとまあ・・・

上下反対に無理やりって・・・

ある意味、すごい力・・・。

 

システム会社からは、こう言われたそうだ。

「保障の対象外ですので、全額有料になります」。

 

そりゃ、そうだろう。

 

しかし・・・

パソコンを日頃触ったことのない人には、

「これをここに差し込めばいいんですよ」

では説明が不十分で、

「このマークを上にして差し込んでください」

とまで説明する必要がある、ということになる。

 

「そこまで言わなくてもわかるだろう」。

そう思っていると結局、修理代という想定外のコストがかかってくる。

 

送迎のおじさんも、パニックにならなくて済んだかもしれない。

 

でもなあ。

普通、あり得んじゃろ。

 

ds-ccs (2010年7月30日 10:08) | 個別ページ

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