ある自動車学校の玄関を入ると、
受付の女性と目があった。
「こんにちは」。
と挨拶したら、
「こんにちは」
という挨拶が返ってきた。
暗い表情と暗い声。
こんな挨拶しかできない人が、
受付に立ってはいけない。
何も難しいことではない。
普通に笑顔で明るく挨拶ができればよいのである。
普通に挨拶ができない人に、
それ以上の仕事はまかせられない。
どんなに知識があり、経験があっても、
普通に挨拶ができない人に、
接客をさせる訳にはいかないのである。
いつになればわかる?
いつになればできる?
わかんないのかな、結局。

