塗料メーカーから外壁塗装の電話セールスがあった。

そう言えば、何日か前にポストにパンフレットが入っていた。

相手はとても感じのよい女性で、

電話に出た妻にこんなことを言ったらしい。

「すでに多くの業者さんが営業に行かれていると思いますので、

　当社が営業してもなかなかお話を聞いていただけないと思います。

　それで、こうしてお電話をいたしました」。

しかし、結局のところ最後は、

「お宅様は、よく目立つところにあるので原価でやらせていただけませんか？

　他の業者さんと見積もりを比べてもらってもかまいませんので」

というお願い営業であった。

飛び込み訪問を漫然と繰り返しても成果があがらない中で、

この業者もアプローチを改善しているのがよくわかる。

まず、「工事のごあいさつ」という手法を改めて、

誠実な印象を与えるために女性に電話を掛けさせている。

そして、

「いきなり営業しても話を聞いてもらえないんですよ」

と「ＹＥＳ」と返ってくる質問を繰り出しながら、

最後はアポイントを取ろうという算段である。

しかし、もともと問い合わせをした訳でもなく親密度も感じていないので、

結局、妻に苦笑されながら断られてしまうのである。

１回の電話や訪問で何とかしようというやり方は、

もう限界だと言うことを、なぜ気付かないのだろう？

あ。

今度、セールスに来た時に私が教えてあげよう。

有料で。