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こんにちは。顧客創造研究会の東です。

 

ところで・・・

あなたの教習所では、過去にコンサルタントを利用されたことはありませんか？

目的はもちろん「入校生アップ」、つまり業績向上です。

 

私も以前はよくコンサルタントを活用していましたので、

もしかすると、あなたと同じイメージを抱いているかもしれません。

 

彼らは、「おまかせください。絶対に生徒は増えますから」と言います。

不思議なものでセミナーなどで彼らの話を聞くと、そんな気になってきます。（笑）

 

もちろん彼らに払う報酬は決して安くはありません。

だいたい数百万、中には１千万を超える提案をされたこともあります。

 

しかし、実際に導入してみると・・・

参考までに、他の経営者に聞いた話をご紹介しましょう。

 

「会議や研修が増えました。

　それで入校はと言うと、増えるどころか減る一方です。

　最後には現場が悲鳴をあげました」。

 

「『絶対増やします』と言うから契約したのに・・・。

　最後には『御社の組織や幹部が問題です』と、

　我々が悪いと言わんばかりでした」。

 

いかがでしょうか。

コンサルタントには大きな投資が伴います。

投資というのはリターンを期待できるから決断するのです。

 

私は、社員に給料の３倍稼ぐように言っています。

もちろん言うだけではなくて、３倍稼げるシステムや戦略を構築してきました。

 

従ってコンサルタントも、支払う報酬の３杯以上の収益が出て初めて、

導入した意味があると思っています。

 

また、コンサルタントの中には「守秘義務」という大義名分のもと、

支援校や実績を教えないケースが多いようです。

 

これはおかしいと思います。

実績が出ているのならば、自信を持って言えるはずです。

 

教習所名を言えないのであれば、

生徒が増えていないと思われても不思議ではありません。

 

という訳で、私が考える「正しいコンサルタントの見分け方」をご紹介します。

 

１．どこの教習所を支援しているのかを明言できる。

２．生徒が何人増えたのかを明言できる。

３．「守秘義務」を理由にコンサル先の実績を伏せようとしない。

 

いかがでしょうか。

私ども顧客創造研究会は"成果・事例オープン主義"です。

ぜひ一度、セミナーに足をお運びください。

 

あ、

他のコンサルタントのように、

セミナーの後でアポイントを取って営業などしませんので、

安心してご参加ください。（笑）

 

東　健太郎

 

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